Nutzungsbedingungen
1. Einleitung
Willkommen bei Monteverde Cloud Forest Tours. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und die Buchung von Touren über unsere Plattform. Mit dem Zugriff auf unsere Website und der Buchung von Touren erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Buchung und Zahlung
Wenn Sie über unsere Plattform eine Tour buchen, schließen Sie einen Vertrag mit dem jeweiligen Touranbieter ab, nicht mit Monteverde Cloud Forest Tours. Wir fungieren als Vermittler und verbinden Sie mit seriösen Anbietern.
- Alle Preise werden in US-Dollar angegeben, sofern nicht anders vermerkt
- Die Zahlung erfolgt sicher über unsere Partneranbieter
- Nach erfolgreicher Buchung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail
- In der Regel ist die vollständige Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich
3. Stornierungen und Rückerstattungen
Die Stornierungsbedingungen variieren je nach Anbieter und Tour. Bitte prüfen Sie die spezifischen Stornierungsregeln Ihrer gewünschten Tour vor der Buchung.
- Stornierungen müssen gemäß den Richtlinien des Anbieters erfolgen
- Einige Touren sind nicht erstattungsfähig
- Wetterbedingte Absagen werden von den jeweiligen Anbietern geregelt
- Rückerstattungen werden vom Touranbieter bearbeitet, nicht von Monteverde Cloud Forest Tours
4. Verantwortung der Touranbieter
Die Touranbieter sind allein für die Durchführung der Touren, die Einhaltung der Sicherheitsstandards und den Kundenservice während der Tour verantwortlich. Monteverde Cloud Forest Tours wählt die Anbieter aus und empfiehlt sie, übernimmt jedoch keine Haftung für deren Handlungen oder Dienstleistungen.
5. Pflichten der Nutzer
Mit der Nutzung unserer Plattform verpflichten Sie sich,
- bei der Buchung vollständige und korrekte Angaben zu machen
- pünktlich zur gebuchten Tour zu erscheinen
- die Sicherheitshinweise der Anbieter zu befolgen
- Respektieren Sie die Umwelt und die lokalen Gemeinschaften in Costa Rica
- gesundheitliche Einschränkungen anzugeben, die Ihre Teilnahme beeinträchtigen könnten
6. Haftungsbeschränkung
Monteverde Cloud Forest Tours ist eine Buchungsplattform und haftet nicht für Verletzungen, Verluste, Schäden oder Verzögerungen, die während der Touren auftreten können. Unsere Haftung ist im gesetzlich zulässigen Rahmen begrenzt.
7. Wetter und höhere Gewalt
Touren können aufgrund von Wetterbedingungen, Naturkatastrophen oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen abgesagt oder geändert werden. In solchen Fällen gelten die Rückerstattungsrichtlinien der jeweiligen Anbieter.
8. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website, Texte, Bilder, Logos und Gestaltungselemente, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Verbreitung ohne unsere ausdrückliche Genehmigung ist nicht gestattet.
9. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft. Durch die weitere Nutzung der Website akzeptieren Sie die geänderten Bedingungen.
10. Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht von Costa Rica. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, unterliegen ausschließlich der Gerichtsbarkeit der Gerichte in Costa Rica.
11. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder besuchen Sie unsere Kontaktseite.